أولًا: خدمات التأشيرات والوثائق
- نقدّم مساعدة كاملة في تجهيز طلبات التأشيرة الأوروبية، من تعبئة الطلب، تجهيز الوثائق المطلوبة، التدقيق على الأوراق، وترتيب المتطلبات لضمان أفضل فرصة للقبول.
- مساعدتك بإصدار تأمين السفر: نوفر تأمين سفر معتمد ومقبول لدى جميع السفارات الأوروبية بأسعار منافسة، يشمل تغطيات طبية وطارئة أثناء السفر.
- مساعدتك في حجز مواعيد السفارات: نقوم بحجز مواعيد التقديم للسفارات الأوروبية وفق المتطلبات الرسمية، وتوجيه العميل خطوة بخطوة.
- خدمة ترجمة المستندات اللازمة للسفارة والغرض من السفر وترجمة إثباتات العمل. من خلال مكاتب معتمدة في الأردن.
- تجهيز خطة السفر لغايات استخراج الفيزا.
- مساعدتك بإصدار حجوزات الطيران والفنادق المبدئيه لاستكمال متطلبات الفيزا.
ثانيًا: خدمات الطيران والسفر
- المساعدة في حجوزات الطيران: نساعد العملاء في إيجاد أفضل رحلات الطيران بأسعارها الرسمية دون أي عمولات إضافيه، مع تقديم أفضل خيارات الرحلات المباشرة أو الترانزيت.
- اختيار شركة الطيران الأنسب: نقارن بين شركات الطيران المختلفة لترشيح الأنسب من حيث السعر والمدة وراحة السفر.
- المساعدة في حجوزات الترانزيت: نرشّح نقاط توقف مناسبة، ومساعدتك في ترتّيب الرحلات المتوافقة لضمان عدم ضياع الوقت أو حدوث تأخيرات.
- شراء الحقائب الإضافية: نقوم بمساعدة العميل على شراء الأوزان الإضافية بأسعارها الرسمية دون عمولات.
- مساعدة العميل باختيار الحقائب المناسبه حسب نوع الحجز.
- إصدار بطاقة صعود الطائرة: نساعد العميل على إصدار بطاقة الصعود Boarding Pass إلكترونيًا قبل موعد الرحلة.
ثالثًا: الوجهات والعطلات
- اقتراح وجهات السفر: نساعد العملاء في اختيار الدولة المناسبة وفق الميزانية، موسم السفر، الاهتمامات، وعدد الأيام.
- اقتراحات خاصة للعائلات والمجموعات وشهر العسل: نوفر خطط مقترحة وخيارات متوافقة مع طبيعة الرحلة، بما في ذلك الأنشطة المناسبة لكل فئة.
رابعًا: الفنادق والإقامة
- المساعدة في اختيار الفندق الأمثل: نقارن بين أفضل الفنادق بناءً على الموقع، الجودة، التقييمات، والقرب من المواصلات.
- حجوزات الفنادق بأسعارها الرسمية: نساعد العميل على توفير خيارات الحجز دون أي عمولات إضافية، وبأفضل الأسعار المتاحة.
خامسًا: المواصلات والتنقل
- الإرشاد في استخدام المواصلات العامة: نشرح للعميل كيفية استخدام المترو، الترام، الباصات، والقطارات بطريقة اقتصادية وفعّالة.
- حجز وسائل النقل المحلية: نساعد العملاء في حجز تذاكر القطارات، المواصلات بين المدن، وخطوط التنقل داخل الدولة.
- تقليل تكاليف النقل: نقدّم حلولًا ذكية للمسافرين لضمان تقليل تكاليف التنقل إلى النصف مقارنة باستخدام التكاسي.
سادسًا: خطة السفر والرحلات اليومية
- إعداد خطة سفر كاملة: نعد برنامجًا يوميًا متكاملًا يشمل توقيت الزيارات، المواقع التي يجب رؤيتها، أفضل الأنشطة، وأوقات الذروة.
- توفير مواقع وأماكن الزيارة: يتم تزويد العميل بروابط جاهزة للخرائط، العناوين، وأفضل الأوقات للزيارة واماكن التسوق المناسبة.
سابعًا: خدمات استئجار السيارات السياحية
- المساعدة في استئجار السيارات: نساعد العميل على تقديم خيارات متنوعة لاستئجار السيارات السياحية بأسعار مميزة وشروط مناسبة.
- تجهيز المتطلبات اللازمة للاستئجار: نرشد العميل إلى المستندات المطلوبة، وطرق التأمين المناسبة.
ثامنًا: خدمات الصالات (Lounge) في المطارات
- المساعدة فيإصدار بطاقات ماستركارد مسبقة الدفع: نساعد عملائنا في إصدار بطاقات تمنح العميل إمكانية دخول صالات المطارات حتى *20 زيارة سنويًا* دون ضرورة الى فتح حساب بنكي او استخراج بطاقات إئتمانية وبشروط بسيطة دون قيود او متطلبات إضافيه باشتراكات سنوية.
تاسعًا: الدعم المباشر أثناء السفر وخدمة الدعم الطارئ (Emergency Support)
- دعم عبر الواتساب: نقدّم خدمة الدعم اللحظية للعملاء أثناء وجودهم في سفرهم.
- المساعدة في اختيار المواصلاتواقتراح خط السير.
- تنبيهات السفر والقوانين المحلية (Travel Alerts & Local Rules).
- تنبيه العملاء بآخر قوانين الدخول، متطلبات الفيزا، شروط الترانزيت، وأي تحديثات مهمة.
- شرح القوانين المحلية مثل التعامل مع الشرطة والمخالفات الشائعة.
- المساعدة في حال تم إلغاء الرحلة ومساعدة العملاء بايجاد البديل المناسب وطرق التعويض من شركة الطيران في حال الإلغاء حسب قوانين شركة الطيران وقوانين الإتحاد الأوروبي فيما يتعلق بالتأخير أو الإلغاء.
- المساعدة في حال تغيير حجوزات الطيران الطارئة وتغيير خط السفر.
- مساعدة العميل في التصرف المناسب في حال ضياع الأمتعة.
عاشرًا: البرامج السياحية
- حجز البرامج والأنشطة السياحية: نقوم بحجز البرامج السياحية وفعاليات المدن بأسعارها الرسمية بدون أي عمولة إضافية.
حادي عشر: مرافقة المجموعات
مرافق سياحي داخل أوروبا: نوفر خدمة مرافقة المجموعات في السفر كدليل سياحي محترف يغطي كافة تفاصيل الرحلة.
ثاني عشر: خدمات المطار في الأردن
- التوصيل من وإلى المطار: نوفّر خدمة نقل آمنة ومريحة من خلال الشركات الرسمية في الأردن.
- إرشاد العملاء بإجراءات المطار.
- نساعدك في فهم الإجراءات قبل السفر وبعد الوصول لضمان رحلة سلسة.
- مساعدة كبار السن في اتمام جميع إجراءات المطار والسفر.
ثالث عشر:اختيار وتفعيل شرائح الإنترنت الدولية
- اقتراح شرائح إنترنت (eSIM) مناسبة: مساعدتهم بتفعيلها قبل السفر أو عند الوصول.
رابع عشر: مساعدات خاصة للعائلات والأطفال
- اقتراح وجهات مناسبة للعائلات وللأطفال، واقتراح الأماكن المناسبة لهم.
خامس عشر: المساعدة في استرجاع قيمة الضرائب Tax Free
- شرح آلية استرجاع الضرائب.
- توجيههم لنقاط Tax Free بالمطار.
- إعداد الأوراق المطلوبة.
سادس عشر: تنسيق رحلات العمل (Business Travel Support)
مساعدة رجال الأعمال والشركات بترتيب:
- الفنادق القريبة من المعارض والمؤتمرات.
- مواصلات العمل.
- مساعدة في تخطيط رحلة قصيرة سياحية بعد العمل.
سابع عشر: خدمة تقييم مخاطر السفر (Travel Risk Assessment)
- تزويد العميل بتقييم شامل للأمان في الوجهة.
- نصائح عن المناطق التي يُفضل تجنبها.
- إرشادات للتعامل مع الحالات الطارئة.
ثامن عشر: خدمة حجز العبارات (Ferries) داخل أوروبا
- المساعدة في حجز العبارات بين الجزر.
- اقتراح أفضل الأوقات.
- مقارنة الأسعار وحجز العبارة المناسبة.
تاسع عشر: خدمة حجز رحلات التلفريك (Cable Car Booking)
نقدّم لعملائنا خدمة تنسيق وحجز رحلات التلفريك في أشهر الوجهات الأوروبية، وذلك لتجربة فريدة من نوعها تمنحهم إطلالات بانورامية مذهلة على المدن والجبال والطبيعة.
تشمل الخدمة:
- البحث عن أفضل تلفريك في الوجهة (سويسرا، النمسا، ألمانيا، فرنسا، وغيرها).
- مقارنة الأسعار واختيار الوقت الأنسب حسب الطقس والاكتظاظ.
- حجز التذاكر مسبقاً لتجنب الانتظار الطويل.
- إرسال تعليمات الوصول إلى محطة التلفريك وخيارات المواصلات إليها.
- اقتراح الأنشطة القريبة من التلفريك (مشي، مطاعم، مناطق تصوير).
- تنبيه العميل إذا كانت الرحلة “مغلقة” بسبب الأحوال الجوية.
عشرون: خدمة حجز الكرفانات المتنقلة (Campervan & Motorhome Booking)
نوفر لعملائنا خدمة متقدمة لتجربة السفر بالكرفانات المتنقلة في أوروبا، وهي تجربة فريدة تمنحهم حرية كاملة في التنقل والإقامة والتمتع بالطبيعة دون الحاجة لحجوزات فنادق أو مواصلات معقدة.
ماذا تشمل الخدمة؟
- البحث عن أفضل شركات تأجير الكرفانات في الوجهة المطلوبة.
- مقارنة أسعار وأنواع الكرفانات (من الحجم العائلي إلى الزوجي).
- اختيار الكرفان المناسب حسب عدد الأشخاص ومدة الرحلة والمسار.
- شرح التأمين المطلوب ونصائح للقيادة الآمنة.
- حجز أماكن مخصصة للتوقف (Camp Sites).
- تقديم مسار رحلات جاهز بالكرفان، يشمل: أماكن النوم الآمنة ومحطات الوقوف وأجمل المواقع الطبيعية ونصائح للوقود والطرق السريعة.
القيمة المضافة للعملاء:
- تقليل تكاليف الفنادق بنسبة قد تصل إلى 70%.
- حرية كاملة في تعديل مخطط الرحلة خلال السفر.
- تجربة ممتعة ومناسبة للعائلات ومحبي الطبيعة.
